电销机器人通过语音识别与自然语音处理等技术之后，可以快速且高效地理解用户需求，故而除了技术，电销机器人本身所具备的智能知识库，也很大程度上决定着电销服务的质量，优质的技术配上专业的知识库，通常可以为客户节约近1分钟的时间。

语音识别－确保准确

                                                                      

国内唯一一家专注于电话信道智能语音技术研究，基于数十万小时电话录音数据训练

在电话信道中文语音识别率全球最高。利用最先进的深度学习算法模型，语音信号增强技术，有效分离噪音和混响等环境噪音，以确保语音识别高准确率。另外在话者分离在语音识别的过程中，系统可以实时区分说话人角色，音素，情绪，更能实现实时语音分析等功能

语音合成－确保自然

百应语音合成系统运用了基于深度神经网络技术，优化了训练数据和算法，运用了高音质合成器，造就出韵律抑扬顿挫、节奏错落有致、音色真实细腻的出色效果，从而提供自然的语音合成服务，为用户个性化定制专属音色，拟人化场景，仿佛与真人客服沟通，确保交互过程自然贴心。

                                                                      

人工智能是未来发展的趋势,例如智能检票机、无人超市、智能银行柜台等已渐渐出现在工作和生活中。如今,外呼电话自动机器人面世了,有人会问了,外呼电话自动机器人有哪些功能？外呼电话自动机器人能代替人工打电话吗？百应智能带大家走近外呼电话自动机器人来看看吧。

这种机器人是如何工作的？据专家了解到的情况，需要以下几个步骤：

1、开通帐号（其实就是机器人软件帐号）；

2、进入后台系统，导入号码资源；

3、机器人自主筛选意向客户（核心功能）；

4、人工跟进意向客户；

5、成单。

从上面的步骤来看，电销机器人最为核心的功能以及作用是：在海量的号码资源中筛选出意向客户。有过电话销售经验的朋友可以想象得到其中的好处，让机器人去打电话筛选，自己跟进意向客户，这日子简直美滋滋。

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