据统计，中国电销人员已被列入行业高压力人群之一，长时间高频率重复同样话术的同时，还要面对电话另一端的阴晴不定，致使他们往往都焦躁不安、苦闷难耐！
纵观电销行业的环境，着实令人唏嘘不已：
时间的大量浪费：深入电销行业，我们不难发现电话销售人员大部分时间都在重复“拨通电话——被拒接”“拨通电话——被秒挂”的动作，初筛工作量巨大且效率巨低，大多数电销人员都因此情绪低落，没有干劲！
资源的大量浪费：人工输入与记忆的效率很低，消耗大量时间的初筛等准备二次跟进后，电销人员会发觉乱上加乱，初筛不准确的标记致使后续难以跟进， 资源大量浪费，陷入两难地步！
心理压力难以排遣：在体会到时间与资源的大量浪费，且工作进展很小时，电销人员往往会心理压力剧增，久而久之影响身心健康。
对于置业顾问来说，在客户服务以及客户资源开拓过程中，遇到最困难、最复杂的事情就是意向客户的筛选，当然其他领域话务及服务推广也是如此。
即便拥有大量的用户注册数据，可其中却不乏有大量的用户是虚假注册。与此同时，置业顾问初期根本无法判断哪些是有意向、有需求的真实客户，这便需要其不断的进行信息回访并确认。
即便置业顾问每天拨打了两三百通电话，但整体的通话质量不尽人意。大量的无效资源、未接号码，不但消耗有限的时间和精力，而且没有针对性的重复工作，更是大大降低了工作效率！
置业顾问应如何去改变意向客户难寻、工作效率低的局面呢？
在金融、房地产、招聘、交通、快递、教育、调研等众多领域，捷通华声正在构建“AI+人工”，人机协同工作的客户服务新模式、新风向。用人工智能赋能企业，从而实现AI技术辅助提升企业竞争力，成为捷通华声人工智能技术及产品应用的目标。捷通华声也将继续专注于人工智能技术的研发与应用，实现促进外呼行业产业升级。
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