云南营销电话机器人系统能准确“听懂”客户的疑问—黑莓科技
2018-09-13 12:00


AI人工智能从诞生至今,理论和技术趋于成熟,应用行业也是在各个领域延展可以想一想,将成为人类智慧的不久的以后,人工智能带来的科技品,AI人工智能可以实现对人的思维演化模拟人工智能不像人类的思路,可是也可以和人一样的思考问题,也能超过人的思维。聊到这很多朋友极有可能冒出冷汗来,会不会干掉人类如果机人有了认知,对人类宣战的可能会出现嘛如果这样,终结者会不会成现实这种讨论在学术界引起很大波澜可是即便如此还是有很多人持有乐观看法霍金不止一次说这种研究对于人类的危险其代表人物有未来学家-美国奇点大学校长雷·库兹韦尔。。目前来看还是谈谈接地气的话题吧。


                                                                 


马云说我们出现不是为了让这些传统企业破产新鲜实物势必导致落后淘汰只不过我们加速了这些企业破产拥抱变化才是真理。自从AlphaGo大战世界围棋冠军取得完胜后。全世界的目光似乎都聚焦在了“人工智能”这个关键字。

在电销市场上,也有一些所谓的外呼机器人,黑莓科技百应电话机器人通过一台电脑一个服务器,录制一段推销的音频就开始用机器不停进行外呼。


                                                                


不过,由于太过强制性,接到这样电话的客户都表现出强烈反感,对企业品牌造成极大的负面影响。而真正想了解产品的客户刚要开口问,播完广告后电话就挂了,一点客户反馈信息都没收集到。

而百应智能外呼机器人,并非简简单单的Q&A,通过先进的百应语音识别、语义理解技术,机器人能够准确“听懂”客户的疑问,针对性的做出回答,并实现复杂的多轮对话。同时,通过语音转写,对话信息可直接存储记录,并且可以进行大数据分析与挖掘,为企业提供相关营销数据。

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