人工智能如此快速的发展，从技术，规模以及应用在未来都会处于领先的水平。这意味着人工智能会极大地改变我们的工作生活方式。当前人工智能已经渗透到了传统的电销行业，越来越多的智能电话机器人被发明应用，试想一下，将来给你打电话的可能不是真人，会是一种怎样神奇的体验。

                                                                                                  

我们知道，企业所售出的产品，并不能够保证都是完美的、不会出任何问题，所以，几乎所有的企业都会设有售后服务的岗位，来为客户解决产品的售后问题。

我们的智能客服机器人就是来做这个售后服务工作的：通过接通客户的电话，来解决客户的问题，让客户满意企业的服务。

人工的语音呼出早已让每个电销人员都十分疲惫，电话打多了会对身体造成损害，被拒绝次数多了还会对心灵造成创伤。当一个电销人员带着疲惫的身心去进行下一次的重复内容的电话呼出的时候，难免会带有不悦的语气影响到了与客户的交流状态，无法达到电销的效果。意向客户的失去是电销人员与企业都不期望发生的，所以使用电销机器人的无情感对话是非常的有必要的，让每个客户都收到同等的服务。

                                                                                           

真正的黑莓科技百应AI 智能语音机器人是能够对行业起到辅助作用。为什么是辅助而不是变革?个人认为一方面是目前技术的原因，虽然自然语言的交互技术已经相对成熟，但是达到在特定的应用场景下识别并给出相对的回答，这种技术目前还并没有开发，所以对于人才稀缺的行业，很难真正实现交互体验的最大化;另一方面，目前AI智能语音机器人的作用主要还是在于客户筛选，数据整理和分析，极大的节省机械化的人力操作从而降低人力成本，通过整理后的数据来进行更有效的转化，从而提升企业运作效率。所以目前阶段的电销机器人，还仅仅只能作为辅助销售的工具，而不能取代，更谈不上变革。

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