AI机器人不是你想用就能用,人工智能的一个最大的特点,就是从大数据中分析获得规律,再不断改进,所以必须要有大量的数据做支撑,最终形成一个最优方案。所以撇开数据,谈人工智能,拍胸脯保证效果都是耍。
百应智能电销机器人从行业特点出发,根据企业业务逻辑定制话术,为企业定制开发的专属电销机器人;在上线一个月内,训机师还会不断分析外呼数据,不断优化问题结构,保证客户体验。
电销机器人的知识库对具体电销场景覆盖越全面,机器人能回答的问题就越多,也不会有非答非所问的尴尬问题。训机师根据电销话术设置客户常见问题的答案,但真实的对话场景复杂,客户的问题五花八门,同一问题问法也有很大的差异,都需要补充添加,将它们匹配在同一问题中。
我们有专业且经验丰富的技术研发团队,所以,我们研发出来的系统,是具有质量保证的。这对于以搭建一个智能电话系统来运营的商家或者用户来说,无疑最基础,也是最重要的保障。
人工智能对话是人工智能的一个子领域,专注于在人与计算机之间生成自然无缝对接的对话。
近几年,像亚马逊Echo和谷歌Home这样的语音助理的发展速度,如同火箭一般迅速,估计在2018年就有接近1亿个设备在家庭中使用。
不仅如此,我们也已经在自动语音识别(ASR)、从文本到语音(TTS)和意图识别等方面取得了惊人的进步。2018也是电话机器人爆炸式发展的一年,人机对话广泛应用在了各行各业。
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