浙江百应外呼电话机器人系统的抗压性
2018-10-09 13:23


以色列特拉维夫大学日前表示,受蝙蝠启发,研究人员开发了一种完全自主的地形机器人,它能像蝙蝠一样发出声音并分析回声,以识别、绘制和避开户外障碍物。研究人员认为,声音导航在未来机器人的应用方面拥有巨大潜力。这款名为Robat的地形机器人由特拉维夫大学研究生伊塔马尔埃利亚金与动物学、神经科学和工程领域的研究人员共同开发,团队有人研究蝙蝠生物声呐长达10多年。他们表示,机器人面临的最具挑战性的任务之一是如何生成未知环境的地图,并在该环境中导航。机器人面临的挑战不止有,还有其他的比如如何自己打电话。现就出现了一款自己打电话的云南黑莓科技电话机器人。

                                                               

电话机器人大举入侵,缘于行业痛点很显然,如今电话机器人已经成为企业争抢的又一新风口,而之所以企业对电话机器人的热情如此高昂,主要还是因为电销行业的发展痛点摆在那里。众所周知,电销行业属于竞争激烈程度高到爆表的一个行业,因为它进入门槛低、盈利方式简单,在如此高竞争的环境下,企业要想占据一席之地就必须不停地挖掘市场,同时提高服务效率,降低人力成本。

而现实却是,长期的人口红利下降,让企业面临招工难、用工难、人力成本上升等问题;行业工作的单一重复,导致员工流失严重、普遍积极性不高、工作效率低下;人员流动大、培训周期长、上岗工作慢、能力水平低等问题也让服务投入始终得不到回报......

                                                                        

现有的云南黑莓科技电话机器人可以做到24小时无休高效服务,这已经在效率上实现了对人工的碾压,而如果给机器人配上好听的声音,还能给客户带来比人工更好的体验,实现在服务质量上的超越。此外,电话机器人不存在主观情绪波动,在抗压和积极性方面也比人类更强。所以使用电话机器人优势真的很大。

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