云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20楼c2

云南黑莓科技调查数据显示，随着“AI+大数据”的快速升级和发展，用户感知和企业经营效益的提升，以及当前APP、微信等移动端的迭代升级，使得基于用户的沟通方式发生了根本性的变化。

从整体来看，以人为载体的直接、单一的沟通场景，即人打电话、人接电话的方式，越来越难以满足当前用户多元化且快餐式的生活方式，而以AI为载体的多元化、智能化的沟通场景，即AI打电话、人接电话的方式，它进一步优化了用户的沟通方式，极大的提升沟通效率，过滤用户想过滤的通话，分析汇总用户关心的数据，无疑成为当前用户更乐于接受且信赖的沟通方式。

被重新定义的沟通方式如何有趣？

人们希望改变，却又不愿相信改变能够成真。

此前，谷歌展示的名为GoogleDuplex打电话机器人的新技术，以假乱真的声音、正确而流利的回复以及能像人类一样发出“嗯”、“啊”等语气词，让现场观众既惊喜又有些害怕。

尽管谷歌声称会场演示使用的是真实的电话录音，接听者也是真正的商户，但也有人为此提出了质疑，认为录音存在造假可能性。

而以技术立身的百应又怎能忍受这种对技术能力的质疑呢？

随后，Google邀请了一些国外媒体记者，让他们亲身体验了一把Duplex。结果证明，质疑是没有必要的，现场测试的表现与Google在发布会上展示的几乎没有差别。

青岛百应电销机器人AI智能系统

三大功能助力形成沟通新方式

智能抢答

引入语境，通过上下文判断客户通话内容，识别通话空音，解析客户通话内容节点，智能调整话术间隔，实现及时响应。

多轮对话

不限于单轮会话，支持企业增值配置多领域话术场景，打通企业业务服务线，系统将智能解析客户意图，自动匹配话术场景。

AI+人工主动式介入

支持多种打断方式，通话打断后AI语音机器人将续答中断的通话内容，智能推送当前意向客户通话，更支持人工主动式无感介入，人工可随时介入当前通话，及时跟进意向客户。

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