云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20楼c2

云南黑莓科技认为，企业最初使用电话机器人，看重的是提高效率，当市面上的服务商产品趋同后，企业的关注点便会转为效果。毕竟一个活人客服带来的价值会高于机器人的机械对话。包括前期的策划梳理，百应也都是在整体优化效果。目前百应的电话机器人已经可以实现真人30-70%的效果。

自从2018年开始，经常听到或看到关于电话机器人的新闻报道，人工智能也被推上风口浪尖，跟电话机器人聊天就象和真人聊天一样，智能对话，根本感觉不到对方是机器人。这有点夸张吧？科技的力量？以前也接到过类似这种电话，先听10秒录音，然后会有人工插接进来接着话题聊，但跟现在的电话机器人比起来就大不一样了。

约54% 的企业高管表示，在他们的业务中使用 AI 解决方案已经提升了生产力。以微贷网，宜信，学而思，学天教育，构家，链家，绿城服务等多家企业为例，通过借助百应电话机器人，成功搭建人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。

企业的发展离不开对客户的开发和市场的拓展。电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系的有效营销方式。社会各行各业都适合电话营销，通过各种渠道搜索大量未知的线索，由销售人员需要进行逐一电访，筛选出高价值有意向的客户，再进行跟进处理。整个电话营销过程中，整理客户资源以及将线索进行细分类等工作都需要大量花费销售人员的时间精力，而且可能还要承受客户谩骂带来的消极抵触影响。可以说销售是一个高薪资但压力大、离职率高的职业。

人工智能技术发展，给社会带来了巨大改变。电话机器人代替传统人工销售，帮助他们拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优质服务，挖掘客户最大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。

免费试用可扫码添加微信咨询。