贵州百应电销销售机器人系统怎样使用语音意图识别的?
2018-10-25 10:40


云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20c2

云南黑莓科技对电话机器人投入了很大的精力,跟数家合法的信息渠道商做了系统对接。这些合法的渠道电话号码都是透明的,更看不到任何用户的具体信息,包括电话号码。

在广泛智能全产业链发展的今天,人工智能不断地被深入应用到不同的业务领域和商业场景之中。电话机器人理解力差,与用户的沟通总是牛头不对马嘴;产品后台太复杂,普通客服无法自行配置……“原本盼着机器人服务于我,没想到却成了我和用户费劲功夫地辅助、配合它。”某金融公司电销中心负责人老孙的一句吐槽,也道出了许多人的不满。

现电话机器人使用业界最准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别,情绪、年龄,分析用户的兴趣点。

据了解,电话机器人还可与传统呼叫中心进行对接,助力产业转型升级,实现呼叫中心由成本中心向价值中心的转型;在人工智能爆发的黄金期,云南黑莓科技电话机器人也将继续优化自身技术、拓展应用领域、助力更多企业抢占营销先机,运用人工智能技术为企业创造更多价值。

目前电话机器人已被众多媒体转载报道,如中国网、新浪网、腾讯网、东方网、经济网、中国日报网、通信世界网、科技之家等20多家媒体。

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