昆明智能营销机器人系统比人工坐席厉害的地方在哪?
2018-10-31 14:10


云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20c2

云南黑莓科技百应智能电话机器人能够将一切外呼通话成果转化为结构化的外呼大数据。企业管理者能够运用这些数据,构建多维度的事务研讨模型,对外呼战略及企业事务进行优化晋级。

云南黑莓科技百应电话机器人比人工坐席厉害的是,电话号码直接在后台一键导入,省时又省力,自动拨打。智能轮流对话,根据系统设定可以对客户进行筛选统计,依据客户的回答智能分类意向程度,把意向最高的甲类客户交给人工进行着重跟进,这样就能使整个电销过程的工作效率大大提高。

在科技的高速发展带来行业巨变。同时,人工智能也在慢慢蚕食人类的工作。服务机器人潜力待发掘,未来将成为新增长点:服务类机器人相对工业机器人的应用历史较短,其功能和价值有待被挖掘。

随着现代社会的发展,出现了许多新的需求刺激着服务型机器人的普及,如:

1)随着人口老龄化趋势的上升以及残障人士比例增加等社会问题的出现,机器人有望代替人工协助实现社会保障的功能;

2)社会治安和反恐救灾等公共安全需求也在不断增强,机器人可以代替人力实现高危场所的作业和监控;

3)互联网时代下的自动化家庭生活需求也愈发强烈,智能家居、娱乐和出行等均有服务型机器人的用武之地

4)优化劳动力的分配,随着劳动力成本的提升,单纯重复性和枯燥的工作可以依靠机器人实现,优化劳动力的分配结构。

因此,我们认为服务型机器人有望发力,代替工业机器人成为机器人产业未来新的增长点。

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