昆明全自动电销机器人系统实现了电销&客服专家的AI化
2018-10-31 14:16


云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20c2

云南黑莓科技认为智能是一种现象,表现在个体和社会群体的行为过程中。智能系统的根源追溯到两个基本前提条件:一,物理环境客观的现实与因果链条;二,智能五中与生俱来的任务与价值链条。驱动模型的学习过程中的两点:一,外来数据。数据来源于观察(用于学习各种统计模型,是某种时间和空间的联合分布,也就是统计的关联和相关性)和实践(用于学习各种因果模型,将行为与结果联系在一起);二,内在任务。这是由内在的价值函数驱动的行为。

云南黑莓科技百应AI主要应用了语音识别、自然语音处理、语音合成、机器学习这四种核心技术,从而构建了一位可以被客户认可、公司放心的“懂业务、全套路、能分析、会学习”的完美员工,实现了电销&客服专家的AI化。

智能电话机器人作为当今的一款智能化产品,在实际应用中能准确的以人类的声音、思维和语气智能应对客户提出的各种问题。同时,它的筛选能力也极强,可以把应答用户按意向程度自动分类,帮助人工坐席快速剥离意向客户。

如果说AI是一股颠覆性力量,那么它将像其他任何颠覆性力量一样,使行动迟缓、跟不上竞争步伐的企业和岗位面临生死存亡的威胁。由此来看,AI确实会摧毁工作岗位。但同时,它也为高瞻远瞩的企业、创业公司及其所有员工提供了新的机遇,帮助他们迅速、坚定地采取新的思考方式,更好地满足客户需求。

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