云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20楼c2

虽然目前离真正的人工智能还有一段距离，但云南昆明黑莓科技正在利用人工智能和自动化(如机器学习)来促进业务运营，推动创新，并改善客户体验。

人工智能正在改变各行业的商业环境，希望通过智能的自动化技术提供新的机会。一些企业采用这些新兴技术处于行业领先地位，其他企业却在这方面停滞不前。

   企业的管理者和决策者越来越意识到人工智能和自动化所带来的好处，但一直存在一些问题：“这对我的企业来说是否合适?它是如何解决问题的?”

   什么是人工智能?

   人工智能(AI)实际上是描述智能自动化过程的总称，如机器学习、自然语言处理(NLP)，认知计算、深度学习等。真正的人工智能就是指计算机或机器人可以像人脑那样思考和行动。事实上，人工智能如果发展到像电影中演绎的那样先进，还有很长的路要走。

  目前，很多企业正在使用自主流程来改善运营，并改变客户服务的面貌(例如采用人工智能的语音机器人)，同时将创新推向新的高度。人工智能是可以解决特定问题的一组算法，它可以最好地处理大量高质量的大数据。

  未来几年，几乎每个行业都会受到人工智能和自动化的影响和转变。这对于制造业(或许比其他行业)更为重要，这是目前看到在运营中实施这些技术可以获益的一个行业。在接下来的五年中，这些使用机器人和自动化等技术的智能工厂将成为新的全球经济的催化剂，并预示着正在实施“工业4.0”。

  人工智能的好处：有必要吗?

  简单地说，人工智能和自动化就像其他一些新兴技术一样，将允许企业通过从更繁琐的任务中减轻员工的工作负担，提高灵活性和工作效率，以及促进创新来削减成本。

 “事实上，如果做得好，实施这项技术将使企业增加产品和收入，并提供差异化的客户体验。”ISG公司负责英国、爱尔兰和荷兰的市场负责人Barry Matthews说。

  人工智能会对员工的工作构成威胁吗?

  去年，世界银行行长Jim Yong Kim警告说，取代数百万个工作岗位的自动化技术正在影响人们对未来的希望和抱负。确实，越来越多的以任务为导向的平凡工作正在实现数字化。例如，零售业巨头Ocado公司采用了更多机器人操作的仓库，其中人为因素被部分消除。

  这种趋势将变得更加普遍，并且是可以创造更多就业机会的工业革命的重要组成部分。“自动化将改变人们的工作方式。为避免被淘汰，员工需要改变和适应，专注于可能需要进行培训的高价值任务。”Palermo说。以上几个问题，相信能解决很多企业心中的困惑。既然人工智能是未来趋势，越早接触，就越能在未来把握住机会。云南昆明黑莓科技百应AI语音机器人，就是很多企业接触人工智能的首选。

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