云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20楼c2

可以根据预设条件实现人工和电话机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录。电话机器人对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。

电话机器人的接通率怎么样？

 电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的电话整理分类，在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用。其二，觅呼电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。

电话机器人的效果怎么样？

电话机器人的效果可以从两方面来说：

 1、拨打量：一路电话机器人在单位时间内可以拨出1000--1200通电话，比人工拨打量足足高了5倍以上。

 2、通话时长：百应电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，话术精准，语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响，拥有饱满的情感，在同条件下，工作状态优于人工。

现在市场上喝很多机器人品牌没有足够的售后服务支撑，比如前期录制话术时，许多服务商都要另收费，并且在后期关于话术的补充问题许多服务商都是不管的，因此必要的服务购买前要询问，其余的解决问题能力要注重调查。

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