香港六盒宝典资料大全以客户成功为目标，贯穿客户生命周期的服务体系！

售后服务电话外呼系统在CRM中处于下游阶段，它需要接受上游客户管理和销售管理所产生的数据信息，同时，将自身产生的数据信息反馈给客户管理部门、销售部门以及上级主管部门。

即定义不同标准类型的服务协议，协议的关键信息包括服务响应时间、服务条款、服务项目以及服务收费方式等。针对不同的客户指定不同的服务协议。

工作状态保持稳定，100%激情 工作状态保持不可控，20%的时间激情满满。

尤其近两年新生智能电话外呼系统机器人尤为突出,那么如何在激烈的市场竞争中保持巍然挺立、昂首向前的姿态,那必定少不了扎实过硬

相较于人工电销，智能外呼系统一天的呼出量可达800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍，且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，随时保持稳定的标准化工作状态，智能外呼系统还可将电话沟通的结果按照客户意向进行分类，并保留电话录音，及时反馈客户意向，便于企业跟进。

最后，我想热情地提醒大家，无论电话外呼系统电话机器人的产品价格、质量和成本效益有多高，电话机器人都不能完全取代人力。目前，市场上销售的电话机器人基本上只能为客户做初步的筛选工作，然后将客户标记转移到人工销售处理。我希望你能合理地使用电话机器人来提高企业的效率。

客户跟进：等级分类清晰，客户分配合理，跟进及时高效。

对于员工，电销竞争激烈，挂断率高，甚至被骂也不少见，每天重复拨号-挂断，不断重复的工作，难免会影响积极性和心态。