电话语音通知系统,是为了简便、可靠地进行电话语音通知而设计的新一代外呼通知系统。它还可以在语音播放的过程中,接收对方的确认按键或者是选择按键。
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电话外呼系统语音播放次数:每次通知时的播放通知语音次数;语音可以选择录音,也可选择文本自动读音。
电话外呼系统录音功能:录音长期保留,方便事后查询听取。在与客户发生纠纷时,可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身电话沟通水平。
一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。
因为电销行业的传统销售方式也存在着一定的缺陷,在电销行业中,传统的电话销售,人工打电话时间长并且成本高,耗费人力物力财力,所以电话外呼系统电销机器人的出现。
广泛受到了销售型企业的青睐,我们的外呼语音机器人采用了最前沿的技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。