百应智能电话机器人，为了更好的服务用户和我们的合作伙伴，公司在最近两个月对官方网站进行升级，新版官网和我们的百应电话机器人遥相呼应，绿色的主要色调代表着我们健康服务的客户理念，而简单科技化的风格体现了我们对于人工智能的不断探索，虽然我们已经取得了一些小小成绩，但是行业发展瞬息万变，我们希望与我们的用户，我们的合作伙伴一起成长，百应电话机器人在2018年将不断升级优化，我们一直在专注技术的升级与最好的服务。

                                                                                                                                           

百应智能电销机器人会主动拨打电话，智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类，只需对高意向客户人工回访即可，这样就提高了整个电销企业电销人员的工作功率。

随着人工智能电销机器人的发展应用，为每一个客户都量身订制的专属客服体系成为了可能。2017年中旬，某金融公司在引入百应智能电销机器人客服系统后，在线客服和自动外呼方面的服务效率和签单业绩得到了明显的提升。人工智能电销机器人的应用不但解决了大部分客户的重复性问题，还解放了更多人工坐席，让人工坐席可以投入更多的时间在针对性的问题上。

其目标是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。与说话人识别及说话人确认不同，后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。语音识别技术所涉及的领域包括：信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和听觉机理、人工智能等等。其作为让机器人听懂人类语言含义的核心技术，在经过多年发展后，已经能达到90%以上的准确率，以及多国语言和方言识别！

                                                                                                                                                     

百应智能是将网络电话、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中，已经成为行业的领头羊，为外呼行业带来了可喜的变化，短短几个月被很多企业证明，这是真正实现开源节流的AI好项目。

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