企业要找到对自己产品感兴趣的目标群体(意向客户)，电话销售是一种低成本，高效率的业务开展模式，是企业业务推广，产品介绍的首选方式。

如果受众对于此项业务感兴趣，那么问题倒也不大。那如果受众在接到电话的第一时间就表示不需要直接挂掉呢？那么再聪明的呼叫中心机器人系统也无从发挥。所以云南黑莓科技推出的呼叫中心机器人系统的核心价值还是在于筛选意向客户，而非转化无意向客户。

很多机器人商家都喜欢强调自己的呼叫中心机器人系统能打多少电话，一天1000通？2000通？5000通？这种宣传说辞真的是一点儿不负责任。

1000通是怎么来的呢？ 按照一个机器人一条线路1分钟接通一通电话来算，一小时就是60通，按正常上班时间9点到晚上8点计算，就是11个小时，11个小时x60也就是660通而已，但考虑到有很多号码可能是空号、关机或者5秒内直接挂掉，一天下来，800到1000通是一个比较合理的数字.

5000通那种，要么按照24小时打满来算，要么就是所谓的一线多打，同时打3个，筛掉其中的空号、关机等等，但这种做法依然无法突破只能接听一条线路1分钟智能接听一通电话的限制，万一这3个都拨通了呢？让客户空等看起来是无比愚蠢的一个策略。