智能电话外包通知机器人能够根据客户提问的问题，找到客户对产品的关注点，将客户进行标签，方便人工销售后期跟进客户使掌握客户有关资料。

人工智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于“机器人取代人类”、“传统的电销员会不会个被AI取代?”等在网络上持续议论。诸如“意向客户筛选”、“客户关怀”等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间，这完全可以让云南黑莓科技推出的智能电话外包通知机器人来做。

新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化”在今年的世界互联网大会上如此说道。人工智能取代单一重复性劳动是好事，但人工智能再智能，还是缺乏情感能力。

有话术的，像智能电话外包通知机器人，根据提前录入的话术和一些触发词，就可以进行智能通话了。然而传统外呼普遍存在竞争激烈、客户难寻、运营成本高、数据不准确、培训时间长、人员流动大等痛点。电话机器人的出现，正好满足了这些企业的需求。

举个例子：要是今天就要实现1000名客户的初筛作业。人工可能要安排3-5个人来做1天，而电话机器人只要一台、作业1天便能完成作业。在工作效能和经济效益周期上，一个智能电话外包通知机器人顶3-5个人工是根本没有问题的。一个智能电话外包通知机器人作业1天费用在50元左右，3-5个人工呢？费用将在300-750元之间！

站在企业管理层的角度，员工感受到了工作的意义，离职率低了，企业在招工方面的成本低了，管理层又何乐而不为.