2016年3月,AlphaGo打败世界围棋第一高手——李世石,人工智能的威力震惊了世人。此后,AI应用层出不穷,其中,也包括能识别语音,自动对话的电话机器人。
如果说,企业抢占市场的第一步是获取更多目标用户,那么面对AI的凯歌高进,常规人工坐席似乎已无力招架。
在人力与AI的角逐中,谁先布局AI,走在代表更高效率的科技前沿,就意味着谁能在“抢人大战”中赢得起跑线。
这是企业决胜未来的机会,也是百应电话机器人大展身手的机会。
集阿里巴巴大数据团队首席架构师,顶尖人工智能专家,中美两地研发中心,合力打造出的百应电话机器人,堪称业界最聪明的电话机器人!
业界唯一自主营销话术配置
机器学习辅助话术完善
深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求
百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动问答语料库;
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答;
各行业问答准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”;
人工客服回答问题时,百应会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接问答,提升客服效率100%;
百应360°全方位的Ai大数据分析平台,帮助企业分析客户情感值,焦点话题,地域分布,客服焦点话题。
拥国内领先的人工智能语音处理技术+国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队+通信层与三大运营商深度合作+阿里大数据核心团队,阿里系品牌资本,阿里云金牌合作伙伴,百应从阿里云云市场8000+精品应用中脱颖而出,获首页推荐,并一举拿下云市场AI类目的NO.1。
一直在进步,从未被超越。
对于百应来说,第一名,也仅仅只是开始。
电销机器人的后期跟进效果好
人工销售在后期跟进某个意向客户的过程中,可以直接根据客户的标签进行方案的定制,对客户所关心的问题进行着重的探讨。
这样的工作方式,不仅能够让客户感受到企业的专业性,更能让客户感受到企业的诚意,增加了客户的签单量,提高企业的销售业绩。
这样的电销机器人,有企业会不满意TA的工作效果吗?
况且,机器人不会存在离职的问题,只要企业定制了机器人,TA就可以一直为你工作下去,而且,机器人还会进行学习,逐步的完善话术。
这样工作能力高、对企业忠心还爱学习的员工,你不想要吗?