百应电话机器人又更新了,五月第一更
2018-05-20 18:17

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六大功能升级:


一、【意向等级再次细分】由原来的A/B/C三级区分,增加为A/B/C/D/E/F六级区分,客户的分级更加的细致。


二、【增加客户等级判定原因】可以在通话记录中看到客户的判断原因,标准,全透明,可以更加了解客户


三、【增加了B级客户推送】由原来只推送A级客户,增加了B级客户的微信推送,可以实现实时跟进喔


四、【语音识别准确性提升】语音识别(ASR)模型优化,进一步提升了语音识别的准确性。针对部分接近普通话的方言,识别率提升了。附带音频(在下方)


五、【知识库初始化repeat模式】知识库中初始化问题增加“repeat”,当促达这个问题时,AI自动重复上一句话术,回答更加的智能。


六、【客户负责人订正】向任务中导入客户,客户的负责人会自动设置为该任务的创建者,明确客户归属。


一、【意向等级再次细分】:由原来的A/B/C三级区分,增加为A/B/C/D/E/F六级区分,客户的分级更加的细致。



二、【增加客户等级判定原因】可以在通话记录中看到客户的判断原因,标准,全透明,可以更加了解客户



三、【增加了B级客户推送】由原来只推送A级客户,增加了B级客户的微信推送,可以实现实时跟进喔



四、【语音识别准确性提升】语音识别(ASR)模型优化,进一步提升了语音识别的准确性。针对部分接近普通话的方言,识别率提升了。附带音频(时间在1分10 秒喔,请耐心听,放在微信公众号:hmbyai)


五、【知识库初始化repeat模式】知识库中初始化问题增加“repeat”,当促达这个问题时,AI自动重复上一句话术,回答更加的智能。


六、【客户负责人订正】向任务中导入客户,客户的负责人会自动设置为该任务的创建者,明确客户归属。


预告!!!

百应CRM将支持客户意向分级标准自定义。还有更多功能,百应都会一一完善,不断升级,给客户更好的体验!敬请期待!