常规电话呼叫系统的电话号码每年都在下降，外呼行销线政策严苛的变化与限制，使存在外呼系统模式的企业叫苦不迭。也叫VOIP电话，是指通过因特网直接给对方的固定电话和手机打电话。包含了国内长距离，收费标准为传统电话费的10%~20%，宏观上又可分为软硬件电话和硬件电话。软体电话是计算机上的软件。

呼叫器系统可以很好地提高企业销售工作的管理效果。做电话销售的企业的确管理过程比较复杂，很容易影响顾客的好感，如果员工的能力水平不够高，在电话销售服务过程中得不到顾客的认同，当然，产品的推广和营销也会受到阻碍，电话外呼系统的应用可以避免这种情况的发生，销售业绩的提高，也会使销售工作的管理流程更简单、更省心。电销外呼系统包括外呼功能模块和营销管理功能模块。

其目的是帮助企业提高外呼效率、外呼业务管理规范和销售转化效率。因此，当前主流的电销系统对营销管理各有哪些功能支持，企业在进行对比选择时要注意哪些重要功能指标，才能提高外呼效率，节省营销成本？该系统可以对企业CRM系统进行对接，从而直接调用客户数据信息。

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