在呼叫结束后，系统不仅能自动处理与客户的交互，还能按需与技术团队进行联系，获得相关业务的认可。本系统能自动记录呼叫、不接通、忙线、断线等情况，形成完善的详细报告，供用户参考，并根据系统设置重拨控制，为客户提供市场调查、电话回电等积极周到的服务。该系统采用智能呼出排队机制，能有效地控制话机出话量。

当呼叫设置完成后，可以实现和电话输入相同的智能路由分配策略。1.电话营销可提前收集客户电话及其它相关信息，确定相应的外部呼叫策略，再利用自动出话功能进行客户电话呼叫，为业务代表提供呼叫后的相关营销功能。2.通过电话调查，可开展各种电话调查，确定有关的语音流，完成相应的调查功能。3.电话催促服务自动完成应急付款。

在有意义的时刻，比如生日、结婚纪念日、春节等等，您可以自动播放歌曲、祝福等等。系统特点.可同时定义多个自动外呼任务，各外呼任务之间无交互作用、控制。对每一呼出任务，可灵活设定任务名称、电话号码、语音处理程序、接收技能组及有效呼出期。

当公司发展时，可以不受限制地增加联系信息。这里有大型销售和市场推广活动。有很多东西。需要360度全面了解顾客，以提供顾客体验。CRM数据为了解采购趋势提供了有价值的洞察力，帮助预测客户的需求并积极地满足这些需求。易于组织。CRM对数据进行挖掘，并把它们分类为有用、可访问的格式，这样销售和支持代理就能很容易地找到和使用。客户通信优化。CRM软件简化了与客户交流相关的复杂工作流程。

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