百应AI营销机器人系统的正确视角,应该是什么样的呢
2018-08-22 09:18

“新技术不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不去重复自己,而是去创新,让人的工作得到进化。”——马云    

机器人电话销售系统既可以用于电话营销活动,同时还能广泛用于市场调查推广,业务受理、来电咨询、来电投诉等各种电话服务行业。机器人电话销售系统不仅可以大大节省人力资源,还可以促进业务的自动化和规范化。在节省费用的同时,还能够极大的提高工作效率。


                                                                                                



电话营销机器人的优势如此明显,解放了人力,提高了工作效率,增加了公司效益,目前已大量替代外呼人工。销售、电销行业真正的换血!

人工智能,未来已来!

当前,对于传统企业而言,在经营过程中面临很多的困扰:行业竞争激烈、客户难以寻找、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确……诸多问题。而对于采用传统电销进行业务经营的公司,面对各种突出问题,却因为电销机器人的问世使业务开拓过程发生了质的改变。很多人都怀疑电销机器人的效果,不知道电销机器人效果怎么样。面对新事物,出现各种质疑都是很正常的,但是电销机器人经历时间的考验后,各种质疑都会自然而然的烟消云散。

电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大……。


                                                             


电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那筛选出的20%的意向客户上面即可。

百应电销机器人可以做什么:

1 自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数

2 智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流

3 自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

4 自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

5 自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

6 电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率

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