对于销售人员枯燥的销售工作也增添了一份惊喜。销售机器人通过识别技术，根据话术逻辑，实现与顾客的智能对话，运用完美的言语技巧和有情调的人声，去打动顾客，并进行邀请或对接人工客服。针对我们客户的实际使用情况，在电销系统中，网络电话就可以大量筛选出意向客户。销售机器人是自带CRM系统的，在本系统中您可以相应地查看客户姓名。

顾客号，意向等级，顾客要求，以及您自己的跟踪时间。清单中还有操作栏，便于用户管理客户。电子营销机器人目标用户一键导入，再创建新拨号任务。

CRM：是企业为了增强核心竞争力，以达到竞争制胜、快速增长的目标，建立以顾客为中心的发展战略，以及基于此展开的判断。电话中心与CRM相关的客户管理系统。这一顾客管理系统正是为了解决上述第三个问题而专门存在的。了解系统是否与客户管理系统配套，或可与客服系统对接。虽然研发设计的技术越来越完善，但再多的技术含量也只是工具企业的发展趋势。

能同发展战略紧密结合，但不能替代发展战略，即使与发展战略融合之前，也必须有相对明确的构想，否则就会导致新项目取得的成功很少。

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