智能机将AI技术和外呼结合起来，以高效率、低成本、不会离开等特点，给公司外呼领域带来了一场革命。鉴别技术，也叫做自动识别，它能把人的词汇量转换成电脑可读的输入。

比如键、二进制编码或字符序列。多重对话技术。预先安装多个行业的智能场景，针对复杂的业务场景，了解客户的意图，从而自动地将企业业务系统引入。智能型销售系统机器人，声纹识别。一种生物特征识别技术，也称为说话人识别，有两种类型，即说话人识别和说话人确认。外呼系统能有效地识别意图和情感。有自主语言处理的智能机器人。自然语处理，是指利用计算机对语言和文字进行处理的相关技术和应用。能够在后面识别文字。

另外还可以通过编程技术来接通线路接口，开发相应的功能程序，不仅内容繁琐，而且庞大，建议与英特迅等网络电话系统搭建企业合作。

从而节省了时间和精力，又能保证系统的质量。通过呼叫中心系统的接入点，可以完成客户的档案保管程序模块。对于经过拨电话交流和沟通的客户，呼叫系统根据其服务平台，可以记录客户的联系电话、手机联系人姓名以及所反馈的问题等各个方面的信息内容，为每一位客户创建的信息内容。

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