在互联网时代，客户体验革命、新渠道轻渠道微渠道、大数据、人工智能、认知计算等各种变化正在深刻改变着客户交互与服务领域的形态与内涵。

                                                                  

而百应（云南黑莓）科技有限公司就是这样一家专注于人工智能的研发，从市场的角度和客户的需求出发，帮助企业实现智能化营销，拓展市场空间创造竞争优势，提升企业的无形资产的公司。

我就是百应--不一样的”员工“

百应电销机器人是在呼叫中心系统的基础上，融入了自然语言处理、语音识别、自然语义理解、神经学算法等多项人工智能技术开发而成的一款全智能营销客服电话机器人，它集自动外呼、自动应答、自动记录、自动分类等多种功能于一身，通过真人语音与客户进行对话沟通，筛选出并分类出意向客户，从而代替人工客服接打电话完成众多简单重复性的前期电销工作。

                                                              

随着人工智能技术的发展，作为基于数据分析、机器学习的机器人逐渐走向大众的视野，研究AI的厂商也如雨后春笋。悟空认为，要想在激烈的竞争中脱颖而出，关键在于技术的不断创新与突破。

百应是怎么工作的？

百应就像一个 全年无休”员工“，专业录音师录入专业话术，调试上传，再将手机号码一键导入，百应再拨打号码与客户产生多轮互动，百应每天可拨打800-1200个电话，电话结束百应会将客户意向程度直接标出，后续只需要电销精英您边查资料边看客户记录，优先跟进意向强的客户，对比自己一天累成狗打300--400个电话，只有1-2个客户，还要再查资料去跟进，不知道有多轻松多幸福。

人工电销痛点多，电话销售机器人顺势而生

相信做过或者了解过电销的人应该都知道，电销是玩概率的，一天打的电话量多了，出的意向客户才会多，那么成单自然就是迟早的事情啦!

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