传统的电销模式主要就是销售人员通过打电话开拓市场、吸引新客户、维护老客户、提高客户体验.这种方式可以直观的告知销售人员客户对此产品的态度,有利于销售行为的完善.但是很多时候,电销人员在给客户打电话时,会发现很多都是无效的呼出,或者客户是完全没有需求的,更有甚者会在与客户交谈中被客户带着走,不仅没完成营销反而被客户绕进去了,而智能外呼机器人的出现就能很好的解决这个问题,外呼机器人会自动根据智能库中匹配的词进行选择性回复,快速高效又不被客户绕.

什么是电销外呼机器人?

外呼机器人是一款可代替人工拨打电话的智能语音系统,通过这个系统可以将需要外呼的业务内容整理成比较系统的话术,将其导入系统就可以拨打,而销售人员只需在后台跟进意向客户及时维护即可.从人员成本上考虑,机器人外呼节省了很多人工成本.

不少人会怀疑智能外呼会变成骚扰电话,其实不是这样的,因为智能外呼会筛选出意向客户进行外呼的而不是任何人都呼过去,而且电话打过一次如果客户没有兴趣的话,根据相关算法是不会打第二次的,所以不用担心骚扰到客户.

电销外呼机器人是如今非常智能的系统,也是高科技的产物,对于电销行业有着很大的改善,在如今也已经有着非常广泛的运用了.