在人工智能的影响下,许多传统行业已经开始向智能转变,其中最明显的是语音工作。现在智能语音的发展相对成熟,许多智能语音产品如雨后春笋般涌现,智能呼叫已经完全融入了人们的生活和工作环境。我们总是想知道人工智能为我们做了什么。事实上,这个问题的答案是非常广泛和专业的。当我们简单地回到语音服务专业时,许多企业将有自己的智能呼叫。
从前,智能呼叫被认为是一个劳动密集型行业,很难被机器取代。虽然这项工作的报酬不高,但由于需求量大,需要大量的人力,这让很多企业对智能呼叫问题感到头疼。
然而,近年来,随着语音识别技术和语言理解技术的快速发展,机器可以开始智能地处理一些简单的人类对话,这使得许多智能呼出看到了希望。当然,人工智能技术似乎已经反映在智能呼出电话中。