2021年，3500万人奋战在电销一线。

据相关数据显示，至2021年，我国仍持续保持电话销售最大国的地位。各类电销行业人员预计有3500万人左右，电销仍是销售行业不可撼动的重要支柱。但大环境来说，相比前几年确实是难做了一些，无论是从招聘新人，或者呼出限制，以及后期的管理都是充满了挑战和困难。

所以，电销企业要解决的是整个链路的难题。要实现全面业务升级，降低企业损失，不仅要解决前期呼出限制问题，内部员工管理问题，还需要关注客户管理问题，以防销售离职客户资料流失。

传统电销直呼模式逐渐被淘汰，企业电销模式迭代势在必行。而随着市场竞争的日益加剧，客户作为企业重要的资产之一，其价值越来越受到管理者的重视。客户关系的维护与提升已成为企业在市场竞争中的制胜关键，在客户心中塑造一个服务周到，工作高效的良好企业形象是当今企业追求的目标。

凭借着IT技术的发展，嵌入新型的企业管理系统已经成为大势所趋。例如CRM客户管理系统，云呼叫客服系统等，有效做好客户的精细化管理，并且让企业真正在服务场景中实现企业外呼，有效的管理外呼实际应用场景。

眼下，创意、科技与商业正进行着前所未有的紧密联系。电销行业发展前景仍呈迅猛形势，外呼系统必将出现在每一个电销公司。智能外呼系统的运用让企业更加智能化、系统化，用数字科技承载理念，在商业市场上见招拆招、出奇制胜，才是所有电销企业管理者该去关注和思考的。

  外呼限制问题

  客户信息问题

  团队效率问题

  团队管理问题

云呼叫可在系统内通过点击拨号形式实现，同时可以完美的解决与各大系统的CRM厂商对接。这样不仅业务系统对接方便，客户号码回拨到服务人员自身手机，可以脱离岗位，但又把呼叫信息留存与业务系统中，虽然回拨是两个手机，但通话记录和录音等信息均在系统中留存，能够有效进行服务追溯。

未来，所有企业的发展，均取决于如何跟时代和科技进行结合，相信2021年电销行业的阵痛只是暂时的。我们期待，行业会越来越规范化，要相信电销行业前景是一片美好，我们愿意相信自己，相信这个时代。

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