传统电销领域,企业为了实现更高业绩,往往需要人海战术,增加电销人员可谓最可观、最直接的选择。因此电销企业最大的成本是“人”,从招聘、培养到管理成本不菲。而对员工而言,电销工作不仅考验心理素质,更是一项体力活,长期一天300通电话下来,会出现“嘴巴酸”、“耳朵疼”等职业病,人工电销的低成单率则会让人“亚历山大”、“怀疑人生”。
此外,电销人员的情绪很容易受到客户语言刺激的影响,导致对电销工作丧失热情,折损了尊严又得不到成果。同时,人类都存在一定的主观性,一旦误判客户意向,会造成记录不真实或问题遗漏。
电话机器人的出现,可以轻松帮助电销企业做好三件事:优化人力结构,降低成本;实现智能电销,超高速积累意向客户,促进交易单数提升;把员工从简单劳动中解放出来,真正向“销售精英”方向发展。
AI智能机器人保证时刻保持100%的热情和礼貌去拨通每一个电话,专业真人话术配音交流。对客户的坏脾气、刁难等照单全收,任劳任怨的同时也帮助企业降低用人成本,是不少企业的绝佳选择。
智能AI电销机器人无疑将引领包含电销在内的话务行业掀起一场革新,未来它将大量承包意向客户筛选、客户回访、服务通知等工作,成为企业得力干将与员工智能助手,省时省力省心,让天下没有难打的电话!
人工智能的高速发展带动了不少企业的进步,无论是工作模式还是工作效率,都是一场颠覆。尤其对于电销行业而言,AI智能电话机器人的意义更加不可磨灭。那么,电话机器人到底是如何实现高效外呼和智能分类的呢?
NLP是电话机器人的耳朵,有了这项技术,机器人就能听懂客户每一句话的含义,同时及时给出反馈。通过语音识别系统,能够使机器人具备识别以及可以快速识别客户对话的能力,在短暂的时间内对问题做出响应,进行人机交互分析。
同时,因为交互分析系统采用了抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法,这就提高了机器人实现一问多回的高度理解力。因此,电话机器人就具备了最基本的语言沟通能力。
免费试用可扫码添加微信咨询